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戴尔直销案例解析

发稿时间:2015-04-27来源:源鑫先锋班四组:沈斌忠、王志勇、魏立香、黄孝文、陈恩林、熊源

戴尔的营销战略的核心内容是什么?

解答:

一、戴尔采用网络直销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化;
二、充分利用互联网技术,公司网业向客户提供大量信息,使了解起动向及新产品,起到十分好的推销作用。在促销策略方面Dell网业也起着举足轻重的作用;
三、利用网络提供服务和技术支持,完善售后服务,提高顾客忠诚度:
    1、作为一个电脑业这样的高新技术产业,其服务环节是相当重要的,可以说,是决定公司成功与否的一个关键因素。因为对一个用户来说,购买的不仅仅是机器本身,更重要的是其相关的服务。
    2、今天的互联网让营销力量得到了极大的释放,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展其网络销售,可谓是开直销之先河,抓住了商机。

戴尔的营销战略对于企业发展的作用体现在哪些方面?

解答:

一、转变成本降低观念,适应新时期要求
  1、降低成本的基本原则
  ⑴顾客至上。要以顾客为中心,就必须统一规划产品的交付时间、质量和成本,同时做到更快、更好和更便宜。  

⑵寻求长远发展之道,降低成本是企业当仁不让的选择,但是不能因为降低成本,而忽视了社会责任、商务道德。
   ⑶系统分析成本发生的全过程,全方位降低成本。把技术、生产、经营、财务等有机地结合起来,实现全员、全方位和全过程的成本控制。

⑷将降低成本作为企业发展过程中的重大方针,持续的降低成本。降低成本不应是应付经济萧条的权益之计,而是企业的根本方针,应持续不断的进行。

2、成本降低是方法、是过程,而非目的,企业追求终极目标是成本降低后的效益实现
  需要注意的是“尽可能少的成本付出”与“减少支出、降低成本”在概念上是有区别的。“尽可能少的成本付出”,不是节省或减少成本支出而是运用成本效益观念来指导新产品的设计及老产品的改进工作。
二、成本降低的有效途径
  1、开发新产品,改进老产品,提高产品性价比
  海尔平均每个工作日开发1.2个新产品,每天申报2.3项专利,居国内企业之首。创新为海尔发展提供了充分的技术支持,用户有了较大的选择,海尔品牌的美誉度也深入人心。收入上升,加上技术领先带来的成本优势,自然获得利润优势。
  2、采用先进的工艺流程、设备、材料,提高企业技术含量
  在IT业,戴尔公司是个另类。在其他品牌大拼研发之际,它却反其道而行,绕过技术的门槛,成为产品的供应商和销售商。戴尔几乎将全部精力用于强调产品如何满足客户的需求上。通过对直销、标准化、零库存等经营策略的探索与实践形成了企业独特的经营模式。
  再如,联想在其渠道发展由粗放型、低功能初级状态发展为高技术含量这个过程中,具有标志性的事件是ERP的实施。ERP实施不仅大大降低了渠道成本,而且提升了与渠道成员之间信息交换的数量、质量和效率,联想实施ERP之后,一年总计降低成本6亿多元。表1是实施ERP前后的一些财务数据。

你组认为戴尔的营销战略成功吗?原因有哪些?

解答:

成功!     

原因:戴尔模式--直销

具体内容如下:
  戴尔公司根据顾客的订单装配产品,然后直接将产品寄送到顾客手中。这个模式的要义就是抛开传统商业销售链的中间商和零售商环节,节省了成本,降低了产品价格。这种模式没有现成的理论,归纳起来有以下主要特点:
    1、按单生产:戴尔根据顾客通过网站和电话下的订单来组装产品,这使顾客有充分的自由来选择自己喜欢的产品配置。公司则根据订单订购配件,无需囤积大量配件,占用资金。
    2、直接与顾客建立联系:戴尔通过直销与顾客建立了直接联系,不仅节省了产品通过中间环节销售所浪费的时间和成本,还可以更直接、更好地了解顾客的需求,并培养一个稳定的顾客群体。
    3、高效流程降低成本:戴尔通过建立一个超高效的供应链和生产流程管理,大大降低了生产成本。
    4、产品技术标准化:戴尔所经营的技术产品多是标准化的成熟产品,因此该公司总是能让顾客分享到有关行业进行大量技术投资和研发而取得的最新成果。

联系源鑫公司实际,请对源鑫公司营销战略进行优劣分析。

一、水泥市场的竞争日益激烈,作为福建水泥市场一支重要力量的源鑫集团。 源鑫集团在开创新的营销战略时,我们应坚持“终端大客户直销+区域经销商分销” 的营销模式,提升客户服务能力,建立品牌运营机制,在福建各市场上针对不同的细分市场制定差异化的营销策略,最终实现 从挑战者跃升到领导者的战略转变。

在新的营销战略目标指引下,应制定公司的营销组合策略,即在完善现有业务的前提下,不断提高产品供应和物流运输能力,运用面向细分市场定价的思想制定不同的定价策略,同时根据不同的区域和客户制定了灵活的渠道策略和完善的促销组合。

最后根据源鑫水泥外部市场环境可能发生的变化,提出了营销战略执行过程中的调整以及控制措施。 

二、企业自建网站与第三方平台商铺的优劣势比较:

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三、源鑫集团与源鑫学院的密切关系

(一)源鑫学院成立的意义

1、源鑫集团2015年5月8日成立了源鑫学院,顺应时代的潮流,推动集团在知识建设领域全面发展。而源鑫学院坚持高站位,立足现在,展望未来。服务于企业,作为源鑫集团的长远发展战略,从而推进企业全方位的发展;

2、源鑫学院的建设要求实务实,深入企业,扎根企业,从集团发展的历程中汲取营养,为集团的发展献谋献策,推动集团培训体系的建设与改善;

3、源鑫学院弘扬无私奉献的精神,自觉做到知责思为、知任图进、知德守正,一步一个脚印把源鑫学院的建设推向前进。

(二)源鑫一期 “源鑫先锋班”简介 

名称:源鑫学院一期.源鑫先锋班 

1、源鑫学院的开班先锋:即是学员也是先行者,可以根据学员的情况量身定做,学员在学习过程中,可提出自己渴望学习的知识点;

2、源鑫集团的先锋模范:以党员的标准要求自己,在工作中起带头作用学习和生活也要起带头作用:传递正能量;

(三)学员组成

1、为源鑫做出较突出贡献的员工;

2、有较大发展潜力的值得培养的员工;

3、自发自愿、主动学习的人;

4、拟调岗、提拔的员工。

(四)源鑫先锋班的目标

1、培养后备干部(如 优先外派海外事业部干部);

2、总结、探讨、整理、宣贯源鑫97人妻免费碰视频碰免;

3、一起探索源鑫学院的办班模式;

4、为打造“源鑫生态”打基础;

5、培养源鑫学院内训讲师。

四、 海外事业部

1、福建中柬投资有限公司成立;

2、福建金海投资有限公司成立;

3、印中商务理事会福建分会、福建代表处挂牌;

在响应国家“一带一路”的战略支持与引导下,我们源鑫集团迎面挑战机遇,率先开发海外事业。由董事长陈必松先生带领企业积极配合福建省政府组织福建闽商到东南亚国家设点,把中国目前富余的技术、产能向“一带一路”沿线国家转移。